¿Es importante la usabilidad?

La usabilidad es importante especialmente en sitios comerciales .Poniendo como ejemplo la venta de productos, en una tienda de toda la vida el usuario compra y después puede ser que se queje mientras que en una tienda virtual si la web no es usable el usuario directamente no compra nada.

Los usuarios experimentan la usabilidad de un sitio antes de que se hayan comprometido a usarlo y antes de que hayan pagado nada.

 

Cuando un sitio es NO usable se corre el riesgo de que ese sitio web pierda al usuario para siempre y además puede generar miedo patológico hacia sistemas similares. Con respecto al aspecto económico un sitio web comercial NO usable puede llegar a perder dinero y la competencia es muy grande. En conclusión: nadie va a comprar un producto que no sea capaz de encontrar. La usabilidad es vital ya que afecta tanto a la empresa como al usuario

~ por beaic3 en 14 Mayo, 2008.